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 なぜ、インストラクター(社内トレーナー)養成に注目が集まっているのか?

■ 今、インストラクター養成が求められている背景




■ インストラクター養成が生む「3つの効果」

①「具体的な行動革新」「成果」につながる教育の実施が可能に
  ・社内インストラクターのレベルの強化による「伝わる力」が飛躍的に向上
  ・教育工学に基づく「効果的な手法」の展開により、受講生の理解力が格段に高まる
  ・「気づき→見直し→アクション設計→レビュー」サイクルによる「活動成果」の見える化
  ・受講生のモチベーションを向上させる為の「仕掛け」の提供

② 自社オリジナルの教育システムが構築され、「計画育成」が可能に
  ・ テーマ別・部門別の育成プログラムの開発が可能
  ・ 一般的ではない、現場実態に即した内容での教育内容の提供
  ・ 教育設計を「自分たちで設計」することで「主体性」を醸成
  ・ 「計画育成システム」の運用により、教育のバラツキを抑制

③ 育成スピードと社員ロイヤルティ向上をバランスよく達成可能に
  ・ 現場の成功事例のベンチマーク手法を通じて「現場実践の具体イメージ」を鮮明化
  ・ 教育推進に当たって「自社の理念や行動規範」を随所に盛り込み、その浸透を促進
  ・ 教育機会を定期的に提供(チャンスの提供)することで、会社へのロイヤルティを向上
  ・ 仕事の価値や意味、そして成果を互いに確認することで、「仕事への前向きな姿勢」を醸成


 「インストラクター養成講座」

■ インストラクター養成講座は、社内トレーナーに求められる「3-S」を効果的に習得頂くプログラムです



■ インストラクター養成講座「参加者の声」

【東証一部上場 製造業 人事担当執行役員】

 このプログラムの導入当初、対象メンバーは、「何を言うんだ、何をやるんだ」という表情をしていました。
 しかし、その表情も意識も、そして何より行動がプログラムが進む中で、大きく変わった・・・。 
 これまで、人間というものが「変わる」のは難しいと思っていましたが、「これだけ変わるんだ」と感銘を受けました。
 本来彼ら(対象者)が持っていた、「資質」「能力」「ポテンシャル」「知識」が、今回のプログラムで引き出された
 結果であるとも感じています。
 このプログラムでの成果は確実に上がっています。彼ら自身の働きかけで現場が変わり始めています。
 私自身も彼らの姿勢や行動を見て、変わっていこうと決意しました。周囲を変えていこうと。
 今後も一緒に頑張っていきたい、いけるという感覚を持っています。本当に感謝しています。 


【東証一部上場 小売業 人材開発室長】

 店舗数は拡大の反面、人材採用難、販売・接客力の低下という状況の中、本プログラムの導入を決めました。
 複数店舗をマネジメントするSV(スーパーバイザー)をはじめ、店長(選抜して)にも今回のプログラムを
 受講いただきましたが、確実に現場の教育効果、効率が高まっていることを実感しています。
 結局、育成を担当する側のスタンスや知識・見識が不十分であると、効果的な育成は不可能であると改めて
 感じさせられました。また、教育を実践する本人が自ら体系的に教育プログラムを考え、策定することで、現場で
 の教育自体にも本当に「魂」がこもり、確実に伝わっていくのだと思います。
 今回のプログラムで策定された各種教育研修プログラム、ツールは自社の大きな財産となりました。
 今後の課題は、これらを体系的に整備し、体系的なシステムとし、「現場の育成」が自然に回っていくような
 環境整備です。この面も、今回の参加メンバーと共に構築していければと考えています。


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